採用情報

神戸フェリーセンターでは、一緒に働く仲間を募集しています。
神戸港と六甲山を臨み出航するフェリーの汽笛を間近に聞きながら働ける職場です。

スタッフインタビュー

神戸フェリーセンターで働くスタッフたちに、会社のことを聞いてみました。

現在担当しているお仕事で
やりがい・喜びを感じることは?

  • 貨物や乗用車を乗せる段取りを考えていくのがパズルのようで、その段取りがうまくいくと気持ちが良い。
  • 乗用車だけでなくトラックや大型重機など、いろいろな車両を見ることができ、子どもの頃のワクワク感がよみがえってくる
  • 館内アナウンスなど、学生時代の経験を仕事に活かすことができるので、やりがいを感じます。
  • 船に係わるという、めずらしい仕事に携わることができてうれしいです。
  • いろんなドライバーと話ができて仕事が楽しい
  • 一生懸命に接したお客様に頂く「ありがとう!」の一言に喜びを感じます。
陸上業務を担当する従業員たち 窓口業務を担当する従業員たち

陸上作業業務はこんな仕事

車輛の誘導作業は1グループ6~7名でトラック、乗用車、二輪車などのフェリーへの乗船時、下船時の誘導を行い作業中の連絡はトランシーバーで行います。
また、フェリーの入港時に船を係留するための綱取り、車輛の乗下船のための船員との連絡・調整、フェリーに車輛を乗せるための橋(サイドランプ・可動橋)の機械操作、お客様のチケット確認なども行います。(フォークリフトの運転、クレーンの操作などの荷役作業は行いません。)

1
出勤後 業務の引き継ぎ。
2
フェリーの限られた船内スペースに安全に効率よく適切な場所にスピーディーに乗船させるため、港に到着したトラック、乗用車、二輪車などを振り分け、所定の位置に誘導します。
3
予約の貨物車両が港に到着しているか、予約にない貨物車両が誤って来ていないないか、貨物番号を確認します。
4
フェリーが入港したら船から投げられた係留ロープ(=ホーサ―)を複数名で力を合わせて手繰り寄せ、岸壁に設置してある大きなフック(=ビット)に繋ぎます。
5
下船してきた車輛が広い場内で迷わないように誘導するとともに、場内に仮置きする貨物車両(=トレーラーシャーシ)は、仮置場所へ誘導します。
6
下船作業が終わったら、船員と連携し、その日に乗船予定のトレーラーシャーシの積み込み車両を誘導します。
7
トレーラーシャーシの積込が全て終わりましたら、チケットを確認後、船員の指示に従い乗用車・バイク・有人トラックの乗船誘導を行います。
8
全ての乗船が終了した後、乗船させるべき車両のすべてが乗船したか駐車場を確認します。
9
出港時間になりましたらホーサーをビットから離し、フェリーが出港できるようにします。
陸上業務の様子 乗船誘導を行います 陸上業務の様子 乗船させるべき車両をチェックします

窓口担当業務はこんな仕事

ご乗船に来られたトラック、乗用車、二輪車などのお客様への接客及びチケットの発券をおもに行います。
また、お客様からの電話対応、館内アナウンス、船内の客室の振り分けやデータ入力や、港の天候・風向き・風速・視界の情報に関するフェリーとの連絡なども行います。

1
当日予約件数と内容の確認をします。 例えば…何組何人のお客様がご乗船なのか、介助の必要な方はいないか(車椅子でご乗船予定の方など)、ペットを連れてのお客様がいないか、など。
2
当日乗船の貨物車輛の予約台帳を確認し、貨物車輛の物量を把握します。
3
貨物データ入力
4
お客様や事業者様への対応
5
お客様の呼び出しや、発券開始・乗船開始等の館内アナウンス
6
お客様やトラックドライバーへの発券業務
7
出港後の乗船貨物台数や乗船人数の確認、チケットの売り上げ確認等の集計作業
窓口の様子 発券や手続きを行うカウンターがあります 窓口業務の様子 館内のアナウンスも行います

数字で見る神戸フェリーセンター

従業員の割合

従業員の7割程度が契約社員とパートタイマーです。学生の方も多数在籍しています。

従業員の年齢層

窓口業務

陸上作業業務

窓口業務では学生など20代の人が多いですが、様々な年齢の人が働いています。陸上作業は50代以上が4分の3ですが、経験年数は短い人から長い人まで幅広く働いています。

こんな人と働きたい!

神戸フェリーセンターが求める人材はこんな人!ぜひ一緒に働きませんか?
社員登用制度があります。

  • コミュニュケーションが苦にならない人

    一般の旅客のお客様からトラックドライバー、船員、船社など、いろいろな人とやり取りします。人とのコミュニケーションが苦にならない人が向いています。

  • 好奇心旺盛な人

    仕事の幅が広いので好奇心旺盛な方を歓迎します。専門用語も出てきますが、従業員のほとんどは同種の業務未経験者です。また、船やトラックの仕事に就いていた経験があって、いまもそれに関係する仕事に就きたいけれど、ライフスタイルに合わせて働きたいという方も歓迎します。

※荷役作業はありませんが、陸上作業は屋外になることをご了承ください。

研修期間中に業務内容を学び、業務は習熟度に合わせて担当していただきます。
労働時間の長短、時間帯、曜日は様々なパターンがございますので、ご自分の働き方に合うものがあるか、
メール、電話などでお問い合わせください。

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事業所は2箇所あります

神戸三宮事業部

神戸市中央区新港町3番7号
神戸三宮フェリーターミナル内

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六甲事業部

神戸市東灘区向洋町東3丁目1番1号
六甲アイランドフェリーターミナル
さんふらわあ乗り場内

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勤務地は募集要項に記載していますが、詳細はお問い合わせください。